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Service 02 — Acquisition

Être cité quand une IA répond à vos clients

Elle cite deux ou trois sites. Mon travail : lui donner de quoi citer le vôtre.

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Qui refait un fauteuil ancien près de Montpellier ?

Réponse générée

Une réponse générée, dont le texte n’est pas reproduit ici.

Sources citées

  • Une source, occupée par un autre site
  • Une source, occupée par un autre site
  • votre site ?

Ce qui reste à poser

Une machine répond à vos clients, et ne vous cite pas.

Vous êtes peut-être très bien placé sur votre propre nom — et invisible sur ce que vos clients tapent réellement. Ce sont deux choses différentes, et seule la seconde amène des inconnus.

L’exercice

Pourquoi une machine cite un artisan plutôt qu’un autre

Trente secondes. Vous écrivez la page d’un tapissier, une phrase à la fois, et vous voyez ce qu’un moteur de réponse trouve à en tirer.

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Votre page

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Ce que la machine répond

Rien à citer

« Je n’ai pas trouvé d’atelier précis à recommander près de Montpellier. »

Rien à extraire : la page ne dit que ce que dit toute page.

Écarts mesurés par Aggarwal et al., « GEO: Generative Engine Optimization », KDD 2024 · 10 000 requêtes · 25 domaines · chaque méthode mesurée séparément. Cette démonstration illustre un principe mesuré ; elle ne prédit pas ce que répondra une machine sur votre page. Aucune réponse générative n’est reproductible à l’identique.

C’est le petit qui gagne le plus

La même étude a mesuré, sur les mêmes requêtes, ce que gagne chaque site selon sa place initiale. Le cinquième résultat gagne jusqu’à 115 % de visibilité en citant ses sources. Le premier, lui, en perd 30 %. Un moteur de réponse ne reconduit pas le classement de Google : il redistribue selon ce qu’il trouve à citer.

02 · Acquisition

Les quatre choses qu’on regarde avant qu’une machine vous cite

  1. 01

    Ce qu’un robot lit de vous

    GPTBot, ClaudeBot et PerplexityBot n’exécutent aucun JavaScript. On relève ce qu’ils obtiennent réellement de vos pages — souvent beaucoup moins que ce que vous voyez à l’écran.

  2. 02

    De quoi vous citer

    Un moteur de réponse recopie ce qu’il trouve : un chiffre vérifiable, un propos attribué à quelqu’un, une source nommée. Une page sans matière n’est pas citée — elle est ignorée.

  3. 03

    Une réponse par question

    On écrit le passage qui répond à la question que pose votre client, dans ses mots à lui. C’est ce passage-là qu’une machine extrait, pas votre page « à propos ».

  4. 04

    Le relevé, dans le temps

    On pose les questions de vos clients aux moteurs, on note qui est cité, et on recommence. Aucune réponse générative n’est reproductible : c’est une tendance qu’on suit, pas un classement.

Ce que comprend l’offre

Ce que le robot obtient

  • Relevé de ce que lisent GPTBot, ClaudeBot et PerplexityBot
  • Texte servi par le serveur, sans dépendre du JavaScript
  • robots.txt : ce que vous autorisez, et ce que vous refusez
  • Titres, dates et structure — pour qu’un passage soit extractible

Ce qu’il trouve à citer

  • Vos chiffres à vous : ancienneté, délais, volumes, zone couverte
  • Des propos attribués — un client nommé, une commune, une date
  • Les sources qui font autorité dans votre métier : normes, textes
  • Le passage qui répond à la question, avant celui qui vous raconte

Le GEA, à venir

Bientôt
  • La publicité placée dans la réponse générée, pas à côté
  • ChatGPT diffuse en France depuis le 24 août 2026 ; Google fait de même dans ses réponses
  • Je le prépare — être cité gratuitement passe d’abord

Ce que vous recevez

  • Le relevé : les questions posées, les sites cités, et où vous êtes
  • Ce qui a changé depuis le précédent, en clair — pas un tableau brut
  • Ce que je propose de corriger ensuite, et pourquoi celui-là d’abord

Pour qui

  • Vous dépendez du bouche-à-oreille et vous voulez un canal que vous maîtrisez
  • Vous payez déjà de la publicité sans savoir ce qu’elle rapporte
  • Vous voulez sortir d’une plateforme qui prend une commission

Ce que vous pouvez attendre

Le référencement produit ses effets entre trois et six mois — personne de sérieux ne vous promettra mieux. La publicité, elle, se mesure dès la première semaine : c’est pour ça qu’on commence souvent par elle quand il faut des demandes vite.

Comment ça démarre

Le bilan gratuit sert de point de départ : il mesure où vous en êtes avant qu’on parle de budget.

Le devis. Il vient après ce premier échange, une fois le périmètre écrit. Il tient le prix, le délai, et ce qui n’est pas inclus.

Questions fréquentes

Pourquoi ne faites-vous que du GEO, et pas du référencement classique ?
Parce que je préfère faire une chose correctement. Le référencement local est un métier à part entière, très concurrentiel, et beaucoup le font mieux que moi. Être cité par les moteurs de réponse est plus récent, moins encombré, et c’est là que je peux vous apporter quelque chose de mesurable. Les deux ne s’opposent pas : un site lisible par une IA est aussi un site propre pour Google.
Peut-on garantir d’être cité par ChatGPT ?
Non, et personne ne le peut. Une réponse générative n’est pas déterministe : la même question peut donner deux réponses différentes à dix minutes d’écart. Google écrit lui-même qu’aucune optimisation particulière ne fait apparaître une page dans ses réponses générées. Ce qu’on peut faire, c’est donner à la machine de la matière à citer — et mesurer si elle le fait.
Quelle différence entre SEO, SEA et GEO ?
Le SEO, c’est apparaître dans les résultats naturels : lent à construire, durable. Le SEA, c’est la publicité payante : immédiat, et il s’arrête quand vous arrêtez de payer. Le GEO, c’est être cité par les réponses générées par IA — nouveau, et de plus en plus déterminant en recherche locale.
Peut-on faire de la publicité dans ChatGPT ou dans les réponses de Google ?
Oui. ChatGPT affiche des annonces en France depuis le 24 août 2026, sur ses formules gratuites et Go, séparées de la réponse ; Google propose l’équivalent dans ses réponses générées. En revanche, Perplexity a arrêté toute publicité début 2026 et l’application Gemini n’en affiche aucune : méfiez-vous de qui vous vend ces inventaires. C’est ce qu’on appelle le GEA — Generative Engine Advertising, la publicité placée dans la réponse elle-même, comme le SEA l’est pour le SEO. Je le prépare, je ne le vends pas encore : tant que les inventaires bougent tous les trimestres, je préfère travailler ce qui dure, c’est-à-dire être cité gratuitement. (Sources : OpenAI, « ChatGPT ads expands across Europe », 18 août 2026 ; Search Engine Land, « Perplexity stops testing advertising ».)

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